退換說明
凡是在雷賽商城購物的用戶,可在自簽收次日起七日內(nèi)享受無理由退/換貨服務(wù),退/換貨時(shí)用戶須出示有效購買憑證。用戶須保證退回的商品保持原有品質(zhì)和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標(biāo)和各種標(biāo)識完整齊全,不影響二次銷售,如有贈(zèng)品需一并退回。
自用戶簽收次日起七日內(nèi),發(fā)生非人為損壞性能故障,經(jīng)由雷賽售后檢測中心確認(rèn)后,為用戶辦理退貨業(yè)務(wù),退貨時(shí)用戶須出示有效購買憑證,如有贈(zèng)品需一并退回。
自用戶簽收次日起十五日內(nèi),發(fā)生非人為損壞性能故障,經(jīng)由雷賽售后檢測中心確認(rèn)后,為用戶辦理換貨業(yè)務(wù)。換貨后,商品本身三包期重新計(jì)算。
如果商品出現(xiàn)人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失的情況,或由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力因素造成的產(chǎn)品故障,不予辦理退/換貨。
(1)退貨:自收到退貨商品之日起七日內(nèi)向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等因素影響;
(2)換貨:自收到退回的商品之日起七日內(nèi)向客戶發(fā)出更換后的商品;
(3)運(yùn)費(fèi):退/換貨時(shí)產(chǎn)生的物流費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
本服務(wù)條款最終解釋權(quán)屬于深圳市雷賽智能控制股份有限公司,雷賽為了保證客戶的利益和權(quán)益,提供了比同行更加優(yōu)越的售后和服務(wù)內(nèi)容,幫助您達(dá)到成功。